В данном FAQ кратко о ваших следующих шагах, а если вам требуется более подробная информация, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей «У меня украли криптовалюту. Что делать?».
На данный момент большинство стран расследуют преступления, связанные с криптовалютой. Скорее всего, вам потребуется обращение в полицию, и стоит учитывать, что для расследования криптоинцидента правоохранительные органы должны обладать соответствующими компетенциями в этой области. В случаях, если у вас украли криптовалюту, вам требуется составить заявление в правоохранительный орган вашего местонахождения. Перед обращением советуем собрать все имеющиеся доказательства потери средств.
Чем большей информацией вы обладаете, тем выше шанс на возврат средств.
КАК СОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ?
Для облегчения составления обращения в правоохранительные органы рекомендуем начать с заполнения нашей формы «СООБЩИТЬ ОБ ИНЦИДЕНТЕ».
Наш Compliance Officer в кратчайшие сроки свяжется с вами для уточнения деталей инцидента и далее проведет экспресс-расследование, по итогам которого предоставит:
→ Отчет в правоохранительные органы с деталями инцидента → Блокчейн-отчет с описанием перетекания средств → Сопроводительная записка к отчету с кратким описанием расследования и дальнейшими шагами
По итогам экспресс-расследования будет определена целесообразность проведения глубокого исследования.
КАКИЕ ШАНСЫ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ?
Шансы на возврат зависят от следующих факторов:
Отмывал ли похищенные средства злоумышленник Если да, то каким образом.
Как давно произошел криптоинцидент Если инцидент произошел в недавно, то шансы на возврат значительно увеличиваются.
Работа правоохранительных органов Если правоохранительные органы получат ваше обращение в кратчайшие сроки после инцидента и приступят к проработке, это также значительно повысит шансы на возврат.
Настоятельно рекомендуем воспользоваться нашей услугой расследования криптоинцидентов. Быстрое и качественное реагирование на мошенничество может повысить шансы на возврат средств.
При обращении через форму постарайтесь коротко описать суть инцидента. Всю дополнительную информацию у вас запросит Compliance Officer. Указывайте точную сумму потерянных средств, адрес(а) злоумышленника. Если вы знаете хэши транзакций ваших переводов, укажите их.
У нас большой опыт взаимодействия с правоохранительными органами, именно поэтому наш отчет будет полностью соответствовать их требованиям.
Примеры расследований →
Проверьте блокчейн-адрес с помощью Btrace
За секунды определите уровень риска адреса контрагента, узнайте источник его средств и примите взвешенное решение о взаимодействии с ним.